Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – Estiloss.com

Última actualización: 20 de febrero de 2026

Bienvenido(a) a Estiloss.com (el “Sitio”). Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso, navegación y uso del Sitio, así como las compras realizadas por usuarios registrados o invitados (la “Compra”).

Al acceder, navegar, registrarte o realizar una Compra en el Sitio, manifiestas que has leído y aceptas estos Términos, así como la Política/Aviso de Privacidad, y las políticas de Envíos, Devoluciones y Formas de Pago. Si no estás de acuerdo, la única opción es abstenerte de usar el Sitio.

1) Identidad del proveedor

• Titular / Responsable: Luis Hugo Franco Hernández (Persona Física con Actividad Empresarial y Profesional)
• Domicilio: Benito Juárez #350C, Col. Bugambilias, Hermosillo, Sonora. C.P. 83140, México
• Contacto: mediante la página de contacto disponible en el Sitio

2) Usuarios registrados e invitados

El Sitio permite realizar Compras con cuenta o como invitado.

• Cuenta: eres responsable de mantener la confidencialidad de tus accesos (usuario y contraseña) y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Invitado: deberás proporcionar datos veraces y completos para procesar el pedido, envío y, en su caso, facturación.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas o pedidos cuando detectemos actividad fraudulenta, uso indebido del Sitio, abuso de políticas, intentos de contracargo injustificados o incumplimiento de estos Términos.

3) Uso permitido del Sitio

El Sitio y su contenido (incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, marcas y materiales) es para uso personal y no comercial. Se permite descargar o copiar contenido solo para uso personal.

3.1 Prohibiciones

Queda estrictamente prohibido, sin autorización previa y por escrito:

• reproducir, publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, eliminar, vender o explotar comercialmente cualquier material del Sitio;
• usar robots, “scrapers”, minería de datos o herramientas automatizadas para extraer información;
• interferir con la seguridad o funcionamiento del Sitio;
• suplantar identidades, proporcionar información falsa o realizar actividades fraudulentas.

4) Propiedad intelectual e industrial

El Sitio y sus materiales están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Dichos materiales son propiedad de Estiloss.com o de terceros licenciantes. El uso del Sitio no transfiere derecho, título o interés alguno sobre el contenido.

5) Información e imágenes de productos

Las imágenes mostradas en el Sitio son ilustrativas. Nos comprometemos a ofrecer la mayor precisión posible; sin embargo, pueden existir variaciones en color/tono por configuración de pantalla, iluminación o lotes de fabricación.

La disponibilidad de productos está sujeta a existencias y validaciones. En caso de falta de inventario, podremos cancelar el pedido con reembolso conforme corresponda.

6) Precios, promociones y errores

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Promociones, cupones y descuentos pueden tener vigencia limitada y condiciones específicas.

Errores tipográficos/técnicos: Si un producto aparece con precio, disponibilidad o información incorrecta debido a un error tipográfico, técnico o de sistema, nos reservamos el derecho de corregir dicha información.

• Si el error se detecta antes de confirmar el pedido, podremos no procesarlo hasta corregir la información.
• Si el error se detecta después de realizado el pedido, te contactaremos para que elijas entre:
  (a) continuar con el pedido con la información corregida, o (b) cancelar el pedido con reembolso total de los importes pagados, según corresponda.

7) Proceso de compra y confirmación del pedido

Al realizar una Compra, envías una solicitud de pedido. El contrato de compraventa se considera celebrado cuando Estiloss.com confirma el pedido (por correo, mensaje o estatus dentro del Sitio) y/o cuando el pedido se marca como pagado y en preparación/envío, según aplique.

Estiloss.com podrá rechazar o cancelar pedidos por causas como: falta de disponibilidad, validación de pago, prevención de fraude, errores de precio, datos incompletos o incumplimiento de estos Términos. Cuando proceda, se realizará el reembolso conforme a la política aplicable y al método de pago utilizado.

8) Pagos

Los métodos de pago vigentes se encuentran publicados en: Formas de Pago.

Para pagos por depósito/transferencia, el pedido podrá procesarse hasta que el pago sea confirmado. El inventario podrá reservarse por un tiempo limitado; si el pago no se confirma en dicho plazo, el pedido podrá cancelarse.

9) Envíos y entrega

Los envíos se rigen por nuestra política publicada en: Envíos. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por paquetería, temporada, clima, contingencias o zona.

Costos/tiempos definitivos: los aplicables a tu pedido serán los mostrados en el checkout al momento de pagar (pueden diferir de ejemplos o información general del Sitio).

Zona extendida y costos adicionales: algunas zonas pueden generar cargos adicionales por parte de la paquetería. En esos casos, podremos solicitar el pago de la diferencia para continuar el envío o, si lo prefieres, cancelar el pedido con reembolso conforme aplique (considerando costos ya incurridos si el paquete ya fue enviado).

9.1 Recepción y reportes

Recomendamos revisar el paquete al recibirlo. Si detectas empaque abierto, daño visible o faltantes, repórtalo de inmediato y conserva el empaque. Las incidencias deberán reportarse conforme a los plazos indicados en la política de Envíos.

10) Cambios, devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por la política publicada en: Devoluciones.

En caso de devolución aprobada, el reembolso se realizará al mismo método de pago o conforme a lo permitido por el proveedor de pagos. Los tiempos pueden variar según el método de pago y validaciones.

11) Garantía y productos con defecto

Si un producto presenta defecto de fabricación, contáctanos para revisión conforme a la política aplicable. La garantía no cubre desgaste por uso, mal uso, golpes, humedad, alteraciones, reparaciones por terceros o daños atribuibles a la paquetería fuera del procedimiento de reclamación.

12) Sitio “tal cual” y limitación de responsabilidad

El Sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley, Estiloss.com no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, interrupciones del servicio, o retrasos atribuibles a terceros (p. ej., paquetería), fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control.

Nada de estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.

13) Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro aviso disponible en: Política/Aviso de Privacidad.

14) Enlaces a sitios de terceros

Podemos incluir enlaces a sitios o recursos de terceros. Estiloss.com no controla dichos sitios y no es responsable por su disponibilidad, contenido, anuncios, productos o servicios ofrecidos por terceros.

15) Modificaciones a los Términos

Estiloss.com podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios aplicarán a partir de su publicación en el Sitio y a compras realizadas después de dicha publicación. La fecha de “Última actualización” se mostrará al inicio.

16) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a las autoridades competentes en Hermosillo, Sonora, salvo disposiciones de orden público que establezcan competencia distinta.

17) Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre estos Términos, puedes comunicarte en cualquier momento mediante la página de contacto del Sitio.